Pourquoi Gmail ne fonctionne pas ?
Gmail ne fonctionne plus ? C'est souvent un problème de stockage saturé ou de connexion Google.
Causes possibles
- -Espace de stockage Google (15 Go gratuits) totalement plein.
- -Mauvaise configuration des protocoles IMAP/POP on un client mail.
- -Problème de synchronisation du compte Google sur smartphone.
- -Navigateur web non supporté ou extensions (AdBlock) trop restrictives.
- -Panne intermittente des services Google Workspace.
- -Mot de passe changé récemment et non mis à jour sur tous les appareils.
Ce que vous pouvez vérifier
1
Vérifiez l'espace disponible sur google.com/settings/storage.
2
Testez l'accès via mail.google.com sur un navigateur.
3
Vérifiez la connexion internet.
4
Supprimez les mails lourds ou videz la corbeille.
5
Réactivez la synchronisation Gmail dans les paramètres du téléphone.
6
Désactivez temporairement vos extensions de navigateur.
Quand le problème ne vient pas de vous
- •Panne mondiale des services Google Cloud.
- •Erreur de routage des emails par votre fournisseur de domaine.
- •Filtrage excessif des emails par le serveur de réception.
Quand faire appel à un professionnel
- →Si vous avez perdu l'accès total à votre compte Google et aux options de récupération.
- →Si vos emails envoyés ne sont jamais reçus malgré une configuration correcte.
- →Si vous suspectez une intrusion malveillante sur votre boîte mail professionnelle.
FAQ
Pourquoi je ne reçois plus de mails ?
La cause la plus fréquente est le dépassement de votre quota de stockage Google Drive/Gmail.
Gmail est-il sécurisé ?
Oui, mais il est fortement recommandé d'activer la validation en deux étapes.
Les informations fournies sont générales et ne constituent pas un avis professionnel. Aucune garantie n’est donnée quant à l’exactitude ou l’exhaustivité.