Pourquoi Instagram ne fonctionne pas ?
Instagram peut bugger à cause de ses serveurs ou d'un cache trop lourd sur votre appareil.
Causes possibles
- -Panne des serveurs Instagram / Meta.
- -Compte temporairement suspendu pour non-respect des règles.
- -Application non mise à jour.
- -Connexion internet instable (wifi public par exemple).
- -Problème lié aux cookies ou au cache de l'application.
- -Conflit avec une application tierce de gestion d'abonnés.
Ce que vous pouvez vérifier
1
Tentez de vous connecter via un navigateur web (ordinateur).
2
Supprimez et réinstallez l'application.
3
Basculez du wifi aux données mobiles pour tester la connexion.
4
Désactivez les applications tierces liées à Instagram.
5
Assurez-vous d'avoir assez d'espace de stockage libre.
6
Vérifiez vos emails pour voir si vous avez reçu un avertissement d'Instagram.
Quand le problème ne vient pas de vous
- •Maintenance technique des serveurs de Meta.
- •Bug sur la nouvelle version de l'application affectant de nombreux utilisateurs.
- •Interdiction d'accès au réseau social dans votre région actuelle.
Quand faire appel à un professionnel
- →Si vous avez perdu l'accès à votre compte et que la récupération échoue.
- →Si vous êtes victime de cyber-harcèlement ou de vol d'identité.
- →Si l'application affiche un écran blanc persistant sur plusieurs appareils.
FAQ
Pourquoi mon feed ne s'actualise pas ?
C'est souvent un signe de mauvaise connexion ou d'une panne de serveur en cours.
Pourquoi mes stories n'ont pas de son ?
Vérifiez si votre téléphone n'est pas en mode silencieux, cela coupe souvent le son Instagram par défaut.
Les informations fournies sont générales et ne constituent pas un avis professionnel. Aucune garantie n’est donnée quant à l’exactitude ou l’exhaustivité.