Pourquoi l'écran tactile ne fonctionne pas ?

Un écran tactile qui ne répond plus peut être dû à une vitre sale, une protection d'écran décollée ou un plantage du système.

Causes possibles

  • -Saleté, graisse ou eau sur la surface de l'écran.
  • -Protection d'écran trop épaisse ou mal posée.
  • -Mains mouillées ou port de gants non compatibles.
  • -Écran fissuré perturbant la couche sensitive.
  • -Système d'exploitation surchargé (plantage tactile).
  • -Contributeur externe comme un chargeur de mauvaise qualité qui crée des parasites.

Ce que vous pouvez vérifier

1
Nettoyez soigneusement l'écran avec un chiffon doux.
2
Retirez la coque et la protection d'écran si possible.
3
Débranchez le chargeur pour voir si le tactile revient.
4
Redémarrez de force l'appareil.
5
Lavez-vous et séchez-vous bien les mains.
6
Retirez tout accessoire branché dans le port USB/Lightning.

Quand le problème ne vient pas de vous

  • Décollement de la nappe tactile derrière l'écran.
  • Défaut de fabrication de la dalle sensitive.
  • Bug logiciel suite à une mise à jour système.

Quand faire appel à un professionnel

  • Si certaines zones de l'écran restent mortes après nettoyage.
  • Si l'écran effectue des "touches fantômes" (appui automatique).
  • Si le tactile ne revient pas après une réinitialisation d'usine.
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FAQ

Peut-on changer uniquement la vitre tactile ?

Sur la plupart des smartphones modernes, la vitre et l'écran LCD/OLED sont collés et se changent d'un bloc.

Pourquoi le tactile bugue quand je charge ?

C'est souvent dû à un chargeur bas de gamme qui n'isole pas bien les courants parasites.

Les informations fournies sont générales et ne constituent pas un avis professionnel. Aucune garantie n’est donnée quant à l’exactitude ou l’exhaustivité.

Problèmes liés :

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