Pourquoi l'écran tactile ne fonctionne pas ?
Un écran tactile qui ne répond plus peut être dû à une vitre sale, une protection d'écran décollée ou un plantage du système.
Outil de diagnostic gratuit
Tester la réactivité de votre écran tactile en ligne →Test d'écran tactile
Surface interactive pour repérer les zones de l'écran qui ne répondent pas au toucher.
Causes possibles
- -Saleté, graisse ou eau sur la surface de l'écran.
- -Protection d'écran trop épaisse ou mal posée.
- -Mains mouillées ou port de gants non compatibles.
- -Écran fissuré perturbant la couche sensitive.
- -Système d'exploitation surchargé (plantage tactile).
- -Contributeur externe comme un chargeur de mauvaise qualité qui crée des parasites.
Ce que vous pouvez vérifier
1
Nettoyez soigneusement l'écran avec un chiffon doux.
2
Retirez la coque et la protection d'écran si possible.
3
Débranchez le chargeur pour voir si le tactile revient.
4
Redémarrez de force l'appareil.
5
Lavez-vous et séchez-vous bien les mains.
6
Retirez tout accessoire branché dans le port USB/Lightning.
Quand le problème ne vient pas de vous
- •Décollement de la nappe tactile derrière l'écran.
- •Défaut de fabrication de la dalle sensitive.
- •Bug logiciel suite à une mise à jour système.
Quand faire appel à un professionnel
- →Si certaines zones de l'écran restent mortes après nettoyage.
- →Si l'écran effectue des "touches fantômes" (appui automatique).
- →Si le tactile ne revient pas après une réinitialisation d'usine.
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FAQ
Peut-on changer uniquement la vitre tactile ?
Sur la plupart des smartphones modernes, la vitre et l'écran LCD/OLED sont collés et se changent d'un bloc.
Pourquoi le tactile bugue quand je charge ?
C'est souvent dû à un chargeur bas de gamme qui n'isole pas bien les courants parasites.
Les informations fournies sont générales et ne constituent pas un avis professionnel. Aucune garantie n’est donnée quant à l’exactitude ou l’exhaustivité.
Problèmes liés :
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