Pourquoi le microphone ne fonctionne pas ?
Si on ne vous entend plus, le micro est peut-être obstrué par de la poussière ou désactivé par un réglage de confidentialité.
Outil de diagnostic gratuit
Testez votre microphone directement dans votre navigateur →Test de microphone
Mesurez le niveau sonore en temps réel et vérifiez la détection de votre micro.
Causes possibles
- -Poussière, peluches ou saleté dans l'orifice du micro.
- -Coque de protection qui recouvre partiellement le micro.
- -Application ayant pris le contrôle exclusif du micro.
- -Accès au micro désactivé dans les réglages de confidentialité.
- -Problème logiciel nécessitant un redémarrage.
- -Microphone grillé après une exposition à l'humidité.
Ce que vous pouvez vérifier
1
Nettoyez délicatement les petits trous du micro avec une brosse à dents souple.
2
Retirez la coque de protection pour tester.
3
Vérifiez les autorisations de l'application dans les réglages.
4
Testez le micro avec l'application "Dictaphone" pour voir s'il capte quelque chose.
5
Désactivez le bluetooth pour être sûr qu'un casque n'est pas connecté.
6
Redémarrez l'appareil.
Quand le problème ne vient pas de vous
- •Panne matérielle du composant micro.
- •Bug système empêchant la commutation entre les micros (haut/bas).
- •Problème de réseau mobile dégradant la voix (ne vient pas du micro).
Quand faire appel à un professionnel
- →Si aucun son n'est enregistré dans l'app dictaphone après nettoyage.
- →Si vous n'entendez que des grésillements.
- →Si le problème persiste sur toutes les applications de communication.
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FAQ
Il y a plusieurs micros sur mon téléphone ?
Oui, souvent un en bas pour les appels et un ou deux en haut pour la réduction de bruit et la vidéo.
Est-ce que l'eau casse le micro ?
Le micro est très sensible à l'humidité. S'il est mouillé, laissez-le sécher naturellement avant de tester.
Les informations fournies sont générales et ne constituent pas un avis professionnel. Aucune garantie n’est donnée quant à l’exactitude ou l’exhaustivité.
Problèmes liés :
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